ENVÍOS RÁPIDOS Y SEGUROS
En Ford® Store Argentina cuidamos cada detalle de tu compra, desde el momento en que ordenas hasta que recibís tu paquete.
COSTO Y TIEMPO DE ENTREGA
| Costo de envío | $ 8.000 (Gratis en pedidos > $ 80.000) |
| Tiempo máximo | 10 días hábiles |
| Empresa logística | Andreani |
¿CÓMO FUNCIONA TU ENVÍO?
¿Dónde recibo mi pedido?
Tu pedido será enviado a la dirección que cargaste al registrarte en el sitio.
- Verifica o modifica tu dirección en Mi Cuenta antes de confirmar la compra
- Asegúrate de que sea completa y correcta para evitar demoras
¿Quién puede recibir mi pedido?
Cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio acordado. No es necesario que estés vos personalmente.
El servicio Andreani
Todos nuestros pedidos viajan con Andreani, la logística de confianza. Recibirás un código de seguimiento vía email para rastrear tu orden en tiempo real.
¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA?
Andreani realizará hasta 3 visitas a tu domicilio para entregar el paquete.
- En cada intento, dejarán un aviso
- Tienes oportunidad de reprogramar la entrega
- El rastreo te mostrará cada paso
Si después de 3 intentos no se concreta la entrega:
- El paquete volverá a nuestro depósito
- Deberás acordar un nuevo envío
- Importante: Un nuevo envío implica un nuevo gasto de envío ($8.000)
Consejo: Coordina con alguien en casa o reprograma la entrega a través de Andreani cuando recibas el aviso.
RASTREO DE TU PEDIDO
- Recibirás un código de seguimiento vía email apenas procesemos tu orden
- Ingresa el código en el sitio de Andreani o en tu sección “Mis Pedidos”
- Verás en tiempo real dónde está tu paquete y cuándo llegará
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ MI PEDIDO?
Como valor de referencia, el máximo es de 10 días.
Nuestro equipo trabaja constantemente para brindarte el servicio más ágil posible. Sin embargo, pueden existir variaciones según:
- Tu ubicación geográfica
- Disponibilidad de stock
- Factores logísticos externos
VERIFICA TU DIRECCIÓN
Antes de comprar, asegúrate de:
- Que tu dirección en Mi Cuenta sea correcta y completa
- Incluir número de piso, departamento o referencias útiles
- Un teléfono de contacto actualizado
Cambios de dirección: Debe hacerse antes de que el pedido sea procesado. Contacta inmediatamente a nuestro equipo.
ENVÍOS SIN CARGO
Pedidos superiores a $80.000 → Envío GRATIS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Contacta inmediatamente con nuestro equipo. Si el pedido aún no fue procesado, podemos modificarlo.
¿Qué pasa si el paquete se entrega en mal estado?
Reporta inmediatamente, al momento de recibirlo, con fotos. Ofrecemos un primer cambio sin costo. Cambios posteriores estarán sujetos a evaluación.
¿Puedo retirar en sucursal de Andreani?
Consúltalo con nuestro equipo. Dependerá de tu ubicación y disponibilidad.
¿Recibo alguna notificación cuando llega el envío?
Sí. El rastreo te mostrará el estado en tiempo real y Andreani dejará avisos en tu domicilio.
¿Qué pasa si vuelve a nuestro depósito después de los 3 intentos?
Te contactaremos para acordar un nuevo envío. Recuerda que esto implica un nuevo costo de $8.000.
CONDICIONES GENERALES
Los tiempos pueden variar según factores externos e internos. Ante cualquier duda, contacta con nuestro equipo.